一、为什么需要EPC项目全过程动态管理资源整合平台
1、公司管理制度及标准无法落地
很多公司在项目各个环节都有了标准的制度和管理办法,如:设计制度、采购制度等,但在执行时却是“两层皮”,分析其原因,主要是制度的执行人摆脱不了原来的习惯,或者管理者缺乏落地的手段,造成很多问题出了还出,造成项目处于低水平重复,让经营者不断为重复问题买单。
2.多项目执行时过程难以监管
手工方式在监管项目过程时只能依靠人盯人、每天打电话询问、开会,造成信息的反馈速度很慢,管理效率很低。
使用一些管理软件的企业(Project或一些项目管理工具),在应用时只是在计划层面提供了编制的工具和发生结果的录入上报,而执行的过程却无法与内部执行的流程关联,让执行的真实结果无法第一时间进行动态的反馈,而且传统方式的结果上报使信息的真实性无据可查,这样给决策者造成误判就是致命的。
3.公司有专项系统但数据都无法串联
目前公司使用的专项系统只是解决了各个职能部门中的问题(如:财务系统、进度系统、合同系统、档案系统等),而这些系统最大的弊端是无法按照项目的业务过程把这些信息有效的组织起来,如:
项目设计时要串联项目的概算进行限额设计的控制;
采购申请时需要串联设计物料清单及工程进度要求,进行需求及进度控制;
采购合同签订时需要串联内部预算进行成本控制;
采购到货后需要串联设计要求进行物资的质量控制;
而目前的这些系统把项目中最关键的串联部分都分割成了信息孤岛,让信息之间无法校验、对比、交互,使企业的决策者和管理者无法获得项目完整的全貌。
二、使用EPC项目全过程动态管理资源整合平台后有什么价值
所以针对以上的问题,华腾公司认为普通的ERP、OA、项目管理系统、财务系统等,只是解决了单个方面职能的问题,或者是一些结果的上传和数据统计,而对于管理来说,华腾是通过一套完整信息化建设思维,把这个项目是怎么签进来的,项目是如何按标方式进行组织的、每个项目执行过程是如何监管的、资源是怎么协调的、项目完成后客户是怎么评价的、售后服务是如何处理等等,以面向项目组织过程、面向项目管控,把这些核心的要素在这个平台中全部串起来,围绕“项目”这个重要的管理对象去考虑它的整个的执行过程,把这些数据全部打通,依靠信息化的手段,形成企业完整的运营平台,完善企业内部的管理标准及落地、提高企业项目的执行效率、避免项目过程中的风险发生、持续降低项目成本、提高企业的竞争力。
三、EPC项目全过程动态管理资源整合平台怎么做
1.内部管理标准落地平台
内部管理标准落地中可能会遇见的挑战:
工程管理制度很多,但并没有全部执行下去,很多区域的项目还是按照原有的模式进行管理;
有新制度发布后,需要很长时间才可以运行,而且推行过程费时费力,需要内部不停的宣讲和推行;
制度执行后的效果,过于依赖关键岗位的人,如人的责任心、理解能力等因素,使执行结果大打折扣;
EPC标准管理落地平台,主要是把项目过程中的业务流程、业务文档、业务关键数据指标,三个方面进行强制落地,通过系统固化形成控制规则,使执行者完全按照管理者的管理思路进行相关业务的开展,使制度执行自动化,风险控制过程化,强制让制度、标准落地。
当公司内部有新制度发布或部分流程进行调整和更新时,管理者不必要在进行全体的开会或者逐项的讲解,管理者只需要把需要更新的内容按照自己的构想在系统进行录入和发布,大大缩短了内部推广和使用的周期;而执行层面这些规则都会潜移默化的与他的工作自动绑定,按照发布好的内容进行引导及提示,真正让管理者的思路和想法可以百分百的落地执行。
2.项目协作及控制预警平台
项目过程中未来会遇见的挑战:
多项目同时开展,不能第一时间掌握项目的进度情况,造成顾此失彼到处救火的情况发生;
任务落实不到人,或者完成节点并没有让执行者参与及讨论合理性,计划流于形式;
计划更偏重于施工计划或者时序计划,而更多的进度延期却来自于内部的流程低效,但对于企业来说内部流程的优化和梳理还是空白;
计划只是里程碑节点,管理者没有办法了解里程碑节点之间具体任务的完成状况,缺少过程控制;
项目经理缺乏任务安排的经验,不能合理的保证计划的完成;
项目协作及控制预警平台,是按照项目标准业务流程进行设置,通过任务与执行人员进行绑定,按照任务计划时间、职能部门、责任人进行任务的分发,保证有效的任务执行。
这样管理者每天只需要监控目前出了问题的项目,而且这些有问题的信息会自动推送到管理者的桌面,比如当项目中任务超出计划安排时间时,系统则自动进行预警通知,或者当项目中产生了一些异常的问题,如整改检查需要对项目进行停工,这样系统就充当了马路上的摄像探头,他会不停的对产生问题的点进行反馈和预警,大大减少了天天收报表或打电话追踪每个任务环节的时间成本,提高管理效率,让管理者可以随时随地的知道每个项目、每个人、每个任务具体的进展状况。
对于执行层来说,系统就好比身边安排了一个教练,告诉执行者如何做才是对的,这样执行者不用在头疼和摸索新方法,减少了低水平重复的问题发生,在任务推送时,系统会强调这些任务什么时间节点需要处理完成,配合的人都有哪些,这样执行层可以更好的优化自己的任务时间及配合资源,通过系统当他有需要处理的任务时,这些配合的人、任务的描述,他都会一览无余,打通了跨部门任务协作之间的沟通、信息的壁垒,让执行者可以更加轻松完成既定任务。
3.面向企业内部资源的整合平台
企业内部项目资源整合未来会遇见的挑战:
Ø 月底多部门之间进行数据对账,效率很低,如:项目部与财务部对账;
Ø 信息分散在各个系统中,如果领导想了解一件事的“前因后果”需要到各个系统中才能找到,有时还找不到;
Ø 部门之间经常出现信息的壁垒,造成项目无法进行动态控制,如工管部只能月底或滞后才能了解到项目的进度情况,一旦延期无法挽回;
所以,通过项目串联平台,基于面向客户项目执行的业务过程,把各个项目中的流程、资源、合同、成本、进度、费用、外围系统全部串起来,让决策者,可以通过项目的不同维度都可以了解到项目的全貌,让管理者可以通过项目的不同维度进行项目过程管控,让项目的执行者通过信息的串联,减少手工方式的压力,降低手工出错的风险。
4.面向外部客户及供应商的互动平台
面向客户及供应商互动未来会遇见的挑战:
Ø 客户真正对我们实施的项目是如何评价的;
Ø 如何提高客户对实施项目的满意度,增强客户的粘性;
Ø 在同质化服务的时代,如何提高企业的品牌价值和竞争力;
Ø 如何提高供应商的服务品质;
Ø 如何挖掘更有潜力的供应商形成合作伙伴;
所以华腾基于互联网的思维模式,创新对原有的项目管理方式,通过信息化手段,让客户可以看见自己服务的项目、进度、现场的情况,让客户可以对项目进行评价,让企业可以第一时间关注到客户的想法和动态,对于外部的竞争,这也会成为企业的核心竞争手段,可以给潜在客户更好的展现企业是如何服务客户的,如何保证项目成功的,内部是如何有效对现场中产生的问题进行处理的,其他客户是如何对我们评价的,通过管理模式的创新,让企业从同质化竞争中托引而出。
对于供应商来说,通过信息系统可以对供应商进行任务的分配,供应商在线就可以收到具体的分配任务;当供应商执行完成的任务和结果,内部管理者可以第一时间了解到,并且做出最有效的处理。通过与供应商的在线互动,大大减少了沟通中的时间成本、提高了执行的质量。
华腾全面项目管理解决方案
一、项目背景及目标
华腾项目管理软件融合了国际先进的管理思想和国内知名专家及高端客户的管理经验,形成了一套符合中国特色的项目管理软件。华腾工程项目管理主要有三大目标,工期目标(进度)、专业目标(质量、功能)、资金目标(成本、费用),也就是说,项目管理的目标是在有限的时间内,以有限的资源(人力、材料、设备)和费用的的情况下,在保证质量的安全的原则下完成项目任务,使成本、质量、进度形成项目管理的三要素,建立三位一体的项目管理体系,管理者在查看项目成本的同时,能获悉项目的进度与质量;对项目进行评价时,也可以同时调用三个角度的参数。
华腾项目管理系统整体设计遵循以成本控制为核心,以进度为主线,以合同为纽带,基于全生命周期的项目管理模式,主要完成四控四管一协调的工作,即过程四项控制(进度控制、成本控制、质量控制、安全控制)和四项管理(合同管理、现场管理、信息管理、物资管理)以及项目组织协调的工作。同时针对项目管理的每一过程遵循计划、实施、检查、处理(PDCA)的管理思路,形成计划-实施-检查处理的闭路循环。以解项目管理开发过程中项目管理的目标不明、职责不分、核算不清、监管不力等问题,加强对项目的事前预测、事中控制和分析决策能力。
其中计划包括:进度计划、成本计划、资源需求计划、质量保证计划、安全保证计划。
实施包括:进度上报、成本实施、资源采购实施,以及质量和安全保证实施。要求严格按照实施的情况,严格执行工作流程规范,如实记录工作过程。
检查包括:计划检查、成本检查、资源需要检查,以及质量和安全保证检查,通过这一过程,实时统计分析,及时纠偏;全面统计,全面掌握工程进展情况;准确统计,数据真实可靠;三算对比,成本分析;按质量控制点,及时检查。
处理包括:进度处理、成本处理、资源需求处理、质量保证和安全保证处理,通过这一过程,调整计划,处理质量、安全事故,同相关方及时沟通。
二、华腾工程项目管理软件设计理念
1、成本控制为核心
传统的项目管理对“成本过程”很难控制。项目预计成本与实际付出成本有很大差距,主要的根源就是缺乏对“成本过程”的控制。其中项目成本过程控制不了是指:成本形成过程中无法发现差异的产生,也无法提出应有的警示,更难于实时地采取应对的措施。不能干预成本形成过程、不能采取实时措施去降低成本是传统项目管理的致命要害。那么,如何将传统的事后计算成本变成在过程中进行有效的成本控制,如何实时进行成本分析,发现问题及时预警,从而加快问题的反映速度,是每个项目经理关注的核心。系统恰好能够帮助项目经理实现成本过程的管理。
华腾成本管理的控制是以预算为起点,按照项目生命周期进行全过程管理,包括以下几点
> 成本估算:投标价格制定、合同价格制定。
> 成本预算(目标成本):施工预算的制定。
> 预算执行:收入合同签订、采购合同签订、分包合同签订、施工费用报销、零星采购。
> 预算控制:支付控制、报销控制、利润率控制、偏差率控制。
> 预算分析:成本核算。
在实际业务过程中,系统对每一笔发生业务的费用进行控制,对比当前的费用状况,看这笔费用有无相应的预算、是否合理,能否审批通过,或需要走什么流程来进行审批;并将项目产生的实际成本,汇总到一个平台上进行控制;从而实现成本的动态控制,为各级领导提供方便、直观的分析、决策数据。
2、进度为主线
提升项目进度的计划和控制的水平与项目质量一样,另一个对客户满意度产生重大影响的因素就是项目进度,因此做好项目进度的计划提升进度控制的水平,是现代商业社会对企业的项目管理提出的一项重要的要求。在建筑类施工类的项目管理中更加包含着“项目进度管理”的重要内容。进度也是成本的最基本载体,项目的所有成本其实都是通过进度来组织和发生的,由于项目环节众多,如何实现进度的多级协同,如何合理的组织配套、材料、设备、采购的协调等问题,是项目经理非常关心的问题。
华腾工程项目系统管理通过进度主线,完成数据的采集、汇总。系统自动对照既定计划工期和控制点,对比分析工期差异程度和原因,分析计算对后续作业与相关工作的影响,以确定出新的应对进度计划,结合资源支持计划进行权衡,以更新各级计划,实现作业层参与、管理层操作、决策层领导的综合进度管理,确保工期目标的实现。
3、合同管理为纽带
规范合同管理项目管理中会涉及到很多的合同,如分包合同,采购合同,租赁合同,人事合同等等。这些合同对项目而言具有明辨利益明确责任的重要意义,因此必须规范项目的合同管理。举个例子在我们的系统中,项目经理可方便的了解物资部门为本项目输出的定购合同,使材料管理的各个环节透明度更高,可及时了解合同结算办理、支付的情况,资金使用情况和资金计划等。
华腾工程项目管理以合同管理作为起点:进入项目首先作合同分析,它控制着整个工程项目管理工作;合同管理本身由合同创建、审批、交底、结算、支付、发票、变更、预警等组成。它们构成工程项目的合同管理子系统。合同管理与其它管理职能,如资金支付申请、进度管理、成本管理、人工、材料、机械设备等资源之间存在着密切的关系。
三、华腾工程项目管理软件主要功能
1、投标管理
投标管理主要根据招标要求,对投标人员进行工作的划分,主要包括:信息收集、投标立项、投标启动、标前答疑、投标文件、中落标管理。
2、立项管理
立项管理主要明确项目基本信息及项目内部的组织情况。如:项目工期、项目价格、项目利润率、项目成员等。
3、合同管理
收入、支出合同统一管理,涉及拟订合同、合同模版、合同登记、合同拨款、合同变更、合同结算等功能实现合同业务的全面管理,十几种合同报表从不同的角度和层次,动态反映合同执行情况。辅助发票登记与核销、关联资金、成本、采购等系统,轻松实现收入合同、采购合同、分包合同等各类合同的综合管理。
4、进度管理
进度计划是对施工的各个环节进行分解,按施工的逻辑进行合理安排,以反映施工顺序和各阶段工程面貌及完成情况,是工程项目管理的最基本内容,也是成本的最基本载体。
5、物资管理
物资管理系统覆盖了物资的需求计划单、采购订单、采购、入库、出库、调拨、调拨、盘点、计价、退库等全过程业务以及之间的勾稽关系:采购计划单来源于需求计划单,采购订单来源于采购计划单;入库单来源于采购订单,出库单来源于库存和入库单,
6、成本管理
工程项目盈亏状况的随时掌控,对于公司和项目经理来说,都是一件很棘手的事情。但只有在施工过程中把项目成本控制住了,最后的赢利才可预期。
在项目成本管理信息化不强的情况下,无法实现实时动态成本控制,往往是在工程进行到某一时刻或工程的关键里程碑结束后甚至工程项目整体竣工后,才可以进行对比,还要耗用一定的人力和时间进行统计分析。所以反映工程的盈亏状况往往是滞后的,得到工程的盈亏结果对工程成本的管理通常只能是经验教训总结
7、供应商管理
供应商管理系统通过对供应商信息的全面采集和管理,建立客观、真实的供应商评审、评价和改进体系,并实现供应商子线管理。
8、设备管理
设备管理系统是一个以设备为中心,对设备的采购、调拨,使用计划、保养、维护等整个生命周期中所发生的各种事件进行跟踪的一个管理信息系统。系统可以为企业提供一个简便实用的管理平台,将设备全生命周期的管理工作信息化,有效地进行设备管理工作,以提高设备生命周期的利润率,直接为企业创造价值。
9、现场管理
现场管理主要对施工现场每天的情况形成记录,包括:派工记录、施工记录、施工日志、现场问题追踪、施工简报、现场洽商、签证等。通过现场管理使总部可以清楚的知道每天工地的现场情况。
10、质量管理
质量管理子系统能协助工程企业在施工过程中,将每个施工环节、步骤按照预订的国家、地方和企业相关标准执行,并能动态反馈质量执行状况,为实现质量控制目标奠定数字基础。质量管理包括:质量文件、质量目标、安装调试检验、质量巡检、不合格报告等。
11、安全管理
安全管理系统注重过程管理,为安全生产、文明施工提供全面管理手段,系统以工程安全质量体系为依据,内容涵盖了安全制度上报、安全责任目标、安全责任书、安全检查记录、安全教育、安全设施清单、安全事故上报、安全事件等。
12、管理预警
任何项目都存在风险,尤其是投资大、周期长的项目,要有效地防范风险,系统通过预算控制点、资源量、费用等警戒线的预置,执行中的项目一旦存在问题,系统自动给予预警。如:进度的目标控制点、成本(人工、机械、材料等)支出超预算的临界点,系统则自动告知责任人进行风险处理。
详细工程项目管理软件解决方案
目前国内大部分项目型公司还是沿用传统的管理方式,依靠手工进行项目过程管理,这种方式造成了项目执行的效率低下、成本升高、过程失控等诸多问题,具体表现为:
1.1.1.对于组织控制层面:
Ø 项目过程中各个任务链条(施工、采购、项目回款、分包付款等任务链条)不能有效的协同与组织,导致任务脱节,过程无法有效的控制;
Ø 工程进度计划与实际进度计划偏差大,不能形成有效的指导作用;
Ø 设计计划、采购计划、施工计划与工程总体计划没有形成有效的控制关系,使进度管控成为空谈;
Ø 使用部门对物资采购随要随提,没有采购提前期意识,造成采购进度压力大;
1.1.2.对于资金预算层面:
Ø 公司无法从历史经验中进行预算标准的制定与积累,依赖于个人经验进行预算的编制;
Ø 对于预算执行无法有效的分析报告,如:变更了多少、支付了多少、预算剩余多少,花费是否合理等,造成项目毛利润的控制力度低;
Ø 单项目核算周期太长,只是依靠财务对项目完工后最终核算,造成预算控制形同虚设,无法把真实的收入、成本、费用数据汇报给公司董事会;
Ø 资金缺少统筹规划,都是随借随花,使用混乱给公司资金造成压力;
Ø 无法监督费用的花费情况,很多都是事后算账、先斩后奏;
Ø 费用报销滞后,经常出现逾期报销,降低了项目核算的准确性,同时加大了公司的资金压力;
Ø 对于收、支合同的执行情况无法第一时间进行反馈,导致公司现金平衡没有可靠的数据依据,而且使公司一次次失去了收款的机会点;
1.1.3.对于资源整合层面:
Ø 供应商资源不能有效共享,同时对供应商也没有入、选、用、评的管理体系,让公司失去了成本优化的空间;
Ø 项目数据收集的慢、不准确,造成决策层很难快速通过项目的数据可以准确反映公司目前的运营情况。
Ø 上述以上问题对项目管理造成了沉重的压力,已经成为制约了公司发展的瓶颈,随着公司规模及项目不断的增加,若果不及早采取对策,这些问题带来的严重后果将不言而喻。
华腾是工程项目管理行业的信息化解决方案公司,在工程项目管理领域拥有数百名专业顾问,研究并致力于帮助我们的客户解决工程项目管理领域的管理问题。针对以上问题及挑战,华腾项目管理系统将能够全面完整地解决上述问题。
华腾项目管理系统是指通过建设工程项目全过程、全资源的串联整合系统平台,代替以往依赖手工作业、单独工具软件(Word、Excel、Project等),并能够与其他系统连接,完成项目查询、过程预警、统计分析等辅助功能。华腾项目管理系统可以有效解决上述项目管理难题。
华腾项目管理系统将代替原有依靠人工对制度、流程的宣导方式,把企业内部的各种表标准、流程、风险控制点、岗位职责全部固化在系统中,大大降低了人为干预制度的执行,杜绝了制度与执行“二张皮”的情况发生。
华腾项目管理系统将代替传统打电话、邮件、口头告知的项目组织方式,根据任务的执行逻辑关系,形成自动的任务引导与分发,(如现场到货或工程验收后,自动通知销售进行应收账款的催收),这样大大降低了项目经理的组织压力,而且还提高了整个项目组织的效率,减少了任务之间的等待时间,假设任务与任务等待时间为2个小时,一个工程预估时间为2个月,则减少工作日为10天,按每天成本计算每天为2,000元,10天则为20,000元,如果同时并行10个项目,则减少为20万元的流失。
华腾项目管理系统将代替原有周、月报的管控方式,让企业管理者可以随时随地的了解到各个项目资金花费情况、进度执行情况,同时系统实时监控执行与标准的偏差(如报销超出费用预算、成本花销超出目标成本),当出现异常时会第一时间通知管理者,使得领导第一时间就准确无误的了解到问题的根源,从而有效的组织资源进行问题的解决。不仅降低了管控的压力,提高了项目的成功率,还降低了管理者各地救火的次数。
华腾项目管理系统将代替传统Excel、Word或单独靠独立工具的记账与管理方式,将内部流程及数据资源全部串联整合起来,打破各个部门之间的信息孤岛,让管理者可以轻松了解到外部对于自身管理的影响,如工程部门可以快速了解到采购进度、施工进度对于总控进度的影响,财务可以快速了解到花费部门对于预算、资金的影响,现场管理者可以快速了解到供应商到货对施工进度的影响。不仅减少了大量的对账、修订、追踪的工作,降低了部门与部门之间的关系压力,而且大大提高了项目资源整合的能力与管控的能力。
随着企业不断发展,项目管控与资源整合已经成为了项目管理的痛病,并成为了制约企业项目发展的瓶颈,也是各个部门与管理者抱怨的焦点。探讨并解决这些问题,成为了企业管理者不得不应对的关键问题,在本企业率先建设并完成华腾项目管理系统,不仅可以解决本企业项目管理存在的当务之急,无疑还标志着企业进入信息管理新的阶段。
Ø 平台化的系统建设,加强了多职能之间的协作与沟通;
Ø 打破各个部门、各个层级之间的信息孤岛,有效的信息整合;
Ø 强化落地企业内部制度与标准;
Ø 减少人为对流程与任务的干扰,保证公司流程无误传达;
Ø 实现企业精细化管理,增强企业项目管理执行效率,降低项目成本,提高管控力度,增强项目质量;
Ø 提高项目核算的准确性、及时性;
Ø 提高项目回款的及时性,保证公司的现金流;
Ø 强控资金支付,避免乱支、早支的情况发生;