华腾软件通过对XXXX人口疏解项目的实施过程中,对人口疏解项目中所面临的问题及挑战:
1、居民不能更好的了解人口疏解项目给大家带来的福利,补偿安置不透明;
2、疏解工作人员投入控制、成本控制控制、业务标准控制困难,难度大;
3、项目覆盖范围大、居民多、房屋权属多样;
4、实际工作中,掌握范围内所有人地房的基本情况数据量大,很难管理;
5、项目分工不够细化明确,包括动迁员、文案、资料审核、律师、房源管理、过户管理、财务、统计、宣传、房屋管理、经营策划、行政管理等岗位等问题;
鉴于以上情况,建立公开宣传门户网站(外网)和项目管理信息系统(内网),外网的作用是发挥网络宣传覆盖面广、成本低的优势,节约成本,树立公开透明的项目形象,答疑解惑,正面引导居民,消除观望情绪。内网的作用是及时更新项目、居民的信息和资料,便于各专业岗位协同操作,确保信息流转及时准确;便于对目标院落、工作进度、成本进行实时统计分析,降低行政工作强度,提高工作效率。
工作目标
通过门户网站宣传项目和政策,扩大宣传的效率,
通过项目管理信息系统对项目档案资料,居民补偿疏解资料、信息和补偿方案进行统一管理,固化项目工作流程,提升项目管理的合规性、协同性、绩效可视性和统计分析效率。
信息系统管理范围
居民户疏解全过程管理,包括入户调查、方案宣传、交流沟通、协议签订、安置房选择、疏解房屋过户、疏解房屋管理等。
居民户资料管理,包括人地房证明材料,政策方案及补偿方案、疏解协议及法律材料等。
项目资料管理,包括前期手续、政府行政审批、宣传材料、会议纪要、招投标、合同、法人治理文件、重大事项记录等。
基本功能简介
外网基本功能
宣传、解读疏解政策,树立政府项目形象,及时发布最新政策文件、突出显示重要信息,关注居民动态,及时回复普遍关心的问题,收集居民的疏解意愿。
内网基本功能
主要模块分为项目全景、居民腾退、单位腾退、房源管理、成本管理、运营管理、档案管理。
项目全景
项目全景以统计表和统计图的形式实时展示国家大剧院西侧住房改善项目概况。主要为居民基本情况的统计、居民签约、履约情况的统计;安置房源统计;单位腾退的基本情况、签约、履约情况统计;项目成本的统计及项目的院落进度图示。项目全景给领导提供一个决策支撑驾驶舱。
居民腾退
居民腾退主要为居民疏解,产承户、项目院落及连段院落的进度统计,工作日志,方案测算。
居民疏解
根据居民疏解的业务流程进行居民疏解,并对产承户及院落的疏解流程执行情况进行进度统计。
功能突出点:居民疏解以框图流转形式实现。流转到的执行环节,系统自动推送到处理人的待办任务,点击待办任务直接进入任务的处理界面,处理完成后,点击提交,流转到下一个环节。驳回时设置意见栏,备注驳回原因,被驳回人可以看到原因,修改完成后,驳回人审核头改过后点击确认,点击提交。执行完成的环节状态自动变更为“已完成”、执行中的环节状态自动变更为“处理中”。
入户组人员填报工作日志
功能突出点:入户组人员日志录入、查询时,组别和人员自动默认。权限控制:入户组只能查看本组的日志,腾退服务公司只能查看本服务公司的日志,房地产公司可以查看腾退服务公司的工作日志。工作日志录入时,根据组别自动加载对应的产承户。
方案测算
根据制定好的科目补偿标准通过方案测算计算院落、整个项目的补偿款的金额。
功能突出点:根据制定好的补偿标准可自动关联出每个居民户的补偿科目的金额。
方案测算界面
房源管理
统计分析大剧院西侧项目房源的签约、使用及可用房源的情况。
功能突出点:由项目名称链接到房源的销控表,可手动修改房源的状态和查看房源的详细信息
运营管理
运营管理主要分为日常报告、入户组的绩效考核。日常报告统计当日、近七日、近三十日的居民签约情况、各组居民的签约情况、签约居民选择安置方式及房源使用情况分析表。
档案管理
功能突出点:多个居民户的附件打包下载:勾选多个居民户,下载勾选上传居民户的全部附件和最新附件,每个居民户作;单个居民户的附件打包下载:勾选需要下载的附件,下载附件