一、华电分布式能源工程技术有限公司信息化项目关键需求分析
目前,对于华电分布式能源工程技术有限公司(后续简称为:华电分布式能源)的项目管理,因受制于集团集采平台和P6软件的局限性,导致其它关键核心工作不能执行落地,不能将项目现场的真实情况以及科学的项目管理办法融入到现有的软件中,从而导致信息的加工、处理、检索等工作效率十分缓慢、低下。同时因内部信息口径不统一、标准不统一而导致的信息孤岛十分严重。公司上下希望改变现有的局面,但受制于各大软件开发商的功能局限性,以及各大软件开发商的封闭式的商业运营模式,因而公司上下希望找寻符合自己业务发展需要的软件公司来整合公司的信息化建设。当前国内各大OA厂商往往将业务范围局限于传统的行政办公业务中,而忽略了工程项目管理这个开阔的新型市场,而华腾本着敢为人先的精神,默默积攒实力,意在打造符合国内项目管理的标准平台。
二、项目一体化平台建设目标
根据华电分布式能源目前的信息化现状、建设需求以及工作开展思路为前提,华腾在为公司建设信息系统时,首先认为不能完全脱离现有的信息化管理软件的功能,需通过软件的对接来弥补现有信息化管理软件的不足。从而完全发挥现有信息化软件的所有功能,并且补充现有信息化软件的不足之处。
项目管理首先以进度体系管理、预算体系管理、质量体系管理和信息化管理四条主线出发,进度体系管理的是以投标管理、设计进度管理、采购进度管理、施工进度管理和售后服务管理为主线,意在使项目的进度时刻得到监控;预算管理是以投标前期的概算、中标后的预算以及项目完工后的结算为主线,形成三算对比,三算之间互相控制,从而保证公司项目的目标利润,即使中途存在偏差,也能立刻得以察觉和纠正;质量体系管理是以设计质量管理、采购质量管理、施工质量管理、售后服务质量管理为主线,从而使项目的质量问题处处都有记录,处处可以追踪,处处都有人解决,处处有人验收。信息化管理是以表单、流程与系统逻辑、权限与控制、数据链接与软件对接、记录与分析报表为主线,通过表单来记录有价值的信息,通过流程与系统逻辑来保障信息的准确性和连贯性,通过权限与控制来实现信息的共享,通过数据链接与软件对接来实现信息的穿插,通过记录与分析报表来帮助管理者及时做出准确的决策。随着项目基础功能的实现可进一步衍生出符合公司当前发展的业务管理模式。
三、项目管理的各模块的具体设计方案
投标管理意在对公司制定的长远规划进行逐步细化,逐步落地;另外重点记录和分析竞争对手的实力,知己知彼,提高项目中标概率,为销售人员能够成功打开市场提供有效的数据支持;再者对于四面八方的市场信息进行有效的过滤,集中公司优势资源投入到信息可靠的项目上,使项目中标更有把握。
设计进度管理意在管控设计过程中关键时间节点和关键输出文件。设计是项目执行的龙头,能确定我方的任务范围,能确定项目执行的具体步骤,故在设计管理中所出具的设备及任务清单可指导整个公司的业务范围。
采购进度管理中的采购比价和招标可与集采平台进行数据对接,以弥补集采平台的不足之处。另外可对供应商开放权限,使采购过程中的一些信息由下游供应商来维护。招标管理中可通过开放帐号收取部分费用。
合同管理中包含合同会签、合同变更、合同计量、合同付款申请、合同开票登记、合同付款登记等内容。
供应商的评分可支持多类供应商,多种评分模块,多个部门同时参与的评分模式。
通过人事管理记录人员基本信息、出差记录、上工记录、请假记录、加班记录、绩效评分等;此模块可扩展到公司的人事管理,增加招聘管理、薪酬管理等。
通过库存管理可实现机器、设备、材料的出入库记录和盘点;并且可扩展到公司固定资产的管理。
售后服务管理主要以记录售后期间出现的问题、花费的成本、客户对售后服务的评价、质保金的办理情况以及备品备件的销售情况。
概算控制预算、预算控制结算,三算对比,汇总和记录差异项,为以后投标报价,项目执行提供数据支持,有效的控制公司的资金流。
若编制预算时能估测出该笔费用支出时间,可对公司未来的资金进行有效的预测。
对关键数据进行读取,可形成各类财务报表。若将财务的记账模式与实际的记账模式进行区分,可形成财务和实际发生的两套对比报表。
将项目预算与各部门的年度管理预算进行汇总,可形成公司年度全面预算管理体系。并且可以通过系统对公司的年度预算进行自动扣减、自动预警、自动分析,以保证公司年度经营指标的落地。
质量管理采取制定标准、标准细化、检测及判定、事故处理等方式进行管理。通过表单记录项目执行过程中出现的质量事故,提取重要信息进行汇总和分析,
各业务模块的设计可对系统做如下扩展:
1、权限设置:权限控制分普通员工的权限设置;部门管理者权限设置;项目组成员权限设置;各职能和业务部门权限设置;公司管理者权限设置;上游业主、总包、监理权限设置;下游供应商、施工队权限设置等。公司所有成员可通过权限设置进行日常业务的开展。
2、待办、通知、预警功能:待办可显示每个账户当前需要审批的事项;通知是指对相关重要事项或者信息通知流程外的人员,实现关键信息的共享;预警是指对项目延期、回款延期、业务审批延期等事项进行及时的预警,督促执行者执行。
3、特殊报表:流程报表显示公司所有业务流程的审批时间记录,以便优化公司的业务流程;资金报表显示公司资金流的记录,为最高管理者做出准确及时的判断提供依据。
4、制造系统:利用设计管理、采购管理、库存管理模块可实现制造MRP系统,可快速计算当前及在途物料可生产多少套产品或者生产所需求的产品还需要多少物料。
5、业务平台:可通过权限的设计,与上游和下游搭建一套信息共享平台。
6、软件对接:可与其它软件进行对接,实现业务审批在OA系统进行,保证数据准确性,业务分析报表在其它专业软件中产生。从而使公司信息化平台更加完善。
四、具体业务实施步骤
以进度管理和预算管理两条主线进行表单和业务逻辑的设计,将质量管理的内容穿插到两条主线中。
虽然在项目管理层面来看,都有进度管理、成本管理、预算管理、采购管理等,但每个企业所属的管理阶段不同,比如有些企业的成本预算已经可以形成定额,而有些企业却连物料编码也无法梳理,所以这样在信息化系统应用之前还需要进行管理流程的梳理,通过管理的梳理主要则是要解决,如何把传统的管理手段与信息化相结合,只有这样去服务企业的信息化应用,才可以真正清晰有效的梳理出目前企业存在的管理问题及信息化解决方案,所以华腾认为有效的建设信息系统,需要通过五个步骤进行开展,这样才可以达到优化及拔高企业项目管理水平。
Ø 管理一体化
建设系统初期,首先要对企业的管理制度进行重新梳理,形成一体化描述。因为企业在进行制度或管理办法制定时,还是基于各职能部门内部的管理体系考虑,而没有考虑端对端的制度接口,比如:成本预算管理办法会描述成本制定流程、成本核算流程,而对于成本控制部分则分散在了采购管理办法及财务管理办法中,这样需要把成本如何控制,如何与采购衔接,如何与财务衔接的接口描述清楚,形成企业完整的管理体系,避免制度之间冲突,割裂。
Ø 管理流程化
在梳理完成后的制度,需要在制度文字的基础上以流程的方式表现,形成可以操作的动作,所以在梳理时要对每件事有清晰的岗位职责描述、清晰的执行标准、清晰的风险控制要求、清晰的执行上报流程。
Ø 管理表格化
流程梳理完成后,在具体执行填报单据时,需要细化单据中每个字段的输入输出、明确填报的人员、明确管理者审核数据的要求。通过表格化的梳理,明确数据之间的交互,让数据之间可以打通,保证数据的无缝衔接。
Ø 管理考核化
制度体系梳理完成后,最终才是信息化系统的建设,信息化建设就是解决了上述的制度落地、标准落地、考核落地、管控风险落地,把项目中每件事、每个人、每天做的任务全部透明化,让管理者可以快速了解到项目开展的全貌,即便不在项目现场,也可以清晰、透明的了解到项目的全过程,同时通过信息化的方式可以对过程产生的风险自动告警,比如超出了预算数量、超出了内控价格等,告警的方式可以通过手机、微信、桌面提醒、邮箱等机制,让管理者随时随地的能把握项目中产生的风险,真正的做到项目透明化、项目过程化、项目清晰化的管控。