|
作为提高企业机构办公管理效率的基础平台，近年来办公自动化系统得到广大企业机构的高度重视，纷纷构建起适合于自身应用特色的办公自动化系统（OA），通过办公自动化系统的成功推广，逐步提高企事业机构的工作效率，提升管理质量，更好地向国际接轨。面对已经到来的知识经济和我国即将加入WTO后所带来的更广阔的市场空间与更激烈的市场竞争，企事业机构对办公自动化系统更加寄予厚望。
事实上，无论是电子商务还是知识经济，对企业的竞争实力都提出了越来越高的要求。面对电子商务时代迅速变化的市场环境和技术手段，企业作为一个整体的快速响应能力和学习创新能力是企业能够更好地发展和保持竞争优势的关键环节，实施好这些环节要求企业内部拥有一整套有效的协作环境予以强有力支持，在这个电子协作环境中，必需能够提供信息的实时沟通和知识的高度共享，确保企业所有员工在业务处理的每一个环节都能够便捷地获得所需要的相关知识，包括在线的专家、文件背景资料以及相关的企业业务信息，以便随时随地地根据需要向专家学习、向企业现有知识学习，借助知识的力量，提升每个员工的创造能力，从而大大提高企业与机构的整体创新和应变能力。因此，要求办公自动化系统能够紧密地把信息处理、业务流程和知识管理融合于一体，实现从现有"工作流应用系统"到更高级的"决策智能系统"--基于知识管理的办公自动化系统的革命性转变。
在企、事业办公中我们可能会常常遇到以下烦恼：● 集中化的办公可控制性，总部对于分支机构的运转情况不能够及时的获悉。● 由于出差等原因，对办公室内本已急迫的工作无能为力。● 各部门之间相互孤立，已有的资源却不能很好利用。● 管理工作中公文和会议繁多、请示汇报程序复杂。● 员工和领导之间无法进行有效沟通，使得管理层的精神无法及时准确传达。● 拥有大量的业务子系统，但缺乏有效的整合，无法充分发挥现有计算机系统的优势。● 办公成本居高不下，办公效率低下，管理体制不规范。 ……针对企、事业上述困惑，华腾公司将通过实施以下工作解除您的困苦：（一） 建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅．（二） 建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企、事业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。（三） 实现工作流程的自动化。我们都知道，各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。（四） 实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外，在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。（五） 辅助办公。它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。（六） 信息集成。我们每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统，企、事业的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。（七） 实现分布式办公。这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。 |
|
|
